突然来了封信，告知我账户被永久封禁，说是因为很多客户抱怨我的车不对。
突然让我想起来，多年前收到过抱怨，当时和uber沟通过，是uber的数据库问题。
比如我的车是a车型，我所有的文件都是支持它是a车型，但是客户端显示它是b车型。起码这次，我的文件和司机端都显示我是a车型。
uber之前帮我改过，过了一阵不知道为啥又出现了这个问题，又让uber改，也许已经被举报超过2次，然后今天就直接永久封禁了。
目前猜测是这个问题。当下并不知道顾客真实的抱怨是什么，是车牌不对还是别的，我不得而知。顾客并没有当面跟我投诉，所以大概率他们都是选择在uber的软件应用里投诉的。在被uber 永久封禁之前，uber也没有再像之前，分享相关的情况——我指的是顾客的抱怨，就做出了决定。
第一时间和uber联系过，等待处理结果，uber的应用上有提示，说是7天内（甚至更久）会有结果。
只好专心做didi了。