遇上个小姐姐，问我:
Uber客户是否可以选择不走收费公路(toll)吗?
我答道，可以的。
如果客户有明确指令，基本上司机会照做。
不过分情况。
如果高峰期，司机会偏向走toll，快点。对客户来说，不走toll，路上的时间一样得花钱，也不见得一定上算。这个情况下，走toll，其实是双赢。
高峰期，有toll不走，司机心里会很无奈，很不开心。
其他情况要具体问题具体分析了。
司机走toll之前是否要询问客户?
司机确实不需要去问客户，是否想走收费公路，照着app的地图指示走就好。
除非app不走toll，而司机根据自己的的判断，想走toll，那么司机才会主动询问，对方是否愿意走。
很偶尔，顾客明显不急，跟着走toll的意义不大的情况下，我也会主动询问对方是否要走toll，顾客选择不走也是可以的。
具体看客户，有的客户偏向走toll，不管忙不忙。
这类多半是商业客户和高净值客户，还有真赶时间的。这类客户基本上不介意你走toll。你不走toll，有的人反而要责怪的。
Uber做久了，司机对客户需求大概会有个比较准确的预判。