哈哈,今天一个didi客户吃了火药桶,一上来就再三指责为什么不去“那边”——一个他手指了,你也找不到的地方,说,那边有地方停!
他的妻子许是被他的火气吓到了,犹豫要不要上车,怕我有啥应激反应吧。
我再三指着手机屏幕,告诉他,接客地点在环岛,没法接人,所以我选择了就在环岛边上的加油站。
这个环岛是交通要道,哪个人吃了熊心豹子胆,为了几块钱去卖命的。
他指的所谓的停车地点,其实是一般人看不到,也非常难停的地方,我之前去过。
只是不知道他在那啊。
因为他自己心里有气,所以根本听不进别人的解释。
所以把人送到地点,给了2分。还是因为,考虑到下车态度挺好,加了1分,不然要给1分的。
这种顾客,不用跟他们太讲道理,解释不通,把“货”送到,完事。
不用跟这种人怄气,不值得。
我都觉得这个工作可以当修行了,哈哈哈。
多数顾客不会这么不可理喻。